index
Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie! Suntem în concediu în perioada 22-28 iulie. Ne revedem începând cu 29 iulie!

Terms of service

BAWBAW.RO

Termeni și condiții

Ultima actualizare: 16 iulie 2026

Website-ul bawbaw.ro este operat de FINE BUSINESS SRL, societate înregistrată în România.

FINE BUSINESS SRL
CUI: 48289435
Nr. Reg. Com.: J2023010530404
EUID: ROONRC.J2023010530404
Sediu social: B-dul Dinicu Golescu 43, Bloc 7, Scara 2, Etaj 7, Ap. 61, Sector 1, București, 010868, România
Email: contact@bawbaw.ro

Acești Termeni și Condiții stabilesc regulile de utilizare a website-ului și condițiile comerciale aplicabile comenzilor plasate prin intermediul BAWBAW.RO.

Prin accesarea sau utilizarea website-ului, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

1. Acceptarea Termenilor

Prin accesarea website-ului bawbaw.ro, plasarea unei comenzi sau utilizarea serviciilor oferite, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați website-ul și să nu plasați comenzi.

2. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul website-ului, inclusiv textele, imaginile, elementele grafice, designul, logo-urile, videoclipurile, codul, produsele și descrierile acestora, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Drepturile asupra conținutului aparțin:

  • FINE BUSINESS SRL;
  • furnizorilor sau licențiatorilor noștri, după caz.

Este interzisă:

  • copierea, distribuirea, modificarea sau reproducerea conținutului fără acordul scris al operatorului;
  • utilizarea materialelor în scop comercial fără permisiune;
  • eliminarea mențiunilor privind drepturile de autor sau proprietatea intelectuală.

3. Utilizarea website-ului

Sunteți de acord să utilizați website-ul exclusiv în scopuri legale, personale și conforme cu destinația acestuia.

Este interzisă:

  • accesarea neautorizată a serverelor, bazelor de date sau sistemelor tehnice;
  • utilizarea roboților, scripturilor automate sau tehnicilor de scraping fără acordul nostru;
  • introducerea de cod malițios, viruși sau alte elemente care pot afecta funcționarea website-ului;
  • orice formă de fraudă, tentativă de fraudă sau utilizare abuzivă;
  • utilizarea website-ului într-un mod care poate prejudicia alți utilizatori sau operatorul.

Ne rezervăm dreptul de a restricționa accesul, suspenda conturi sau bloca activitățile considerate suspecte ori abuzive.

4. Înregistrarea contului

Pentru accesarea anumitor funcții, vi se poate solicita crearea unui cont de client.

Sunteți responsabil pentru:

  • corectitudinea și actualitatea datelor furnizate;
  • protejarea parolei și a datelor de autentificare;
  • toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră.

Trebuie să ne informați fără întârziere dacă suspectați că o altă persoană a obținut acces neautorizat la contul dumneavoastră.

Nu răspundem pentru accesul neautorizat cauzat de neglijența utilizatorului sau de transmiterea voluntară a datelor de autentificare către terți.

5. Produse și disponibilitate

Depunem eforturi pentru ca informațiile, descrierile și imaginile produselor să fie corecte și actualizate.

Cu toate acestea:

  • imaginile produselor pot avea caracter orientativ;
  • culorile pot varia în funcție de ecranul sau dispozitivul utilizat;
  • în cazul produselor realizate manual pot exista diferențe minore între produsul prezentat și cel livrat;
  • anumite produse sau variante pot deveni indisponibile fără notificare prealabilă.

Ne rezervăm dreptul de a modifica, suspenda sau retrage:

  • produse sau variante de produs;
  • prețuri și oferte promoționale;
  • descrieri, fotografii sau caracteristici;
  • politici comerciale, în limitele permise de lege.

6. Produse personalizate

Anumite produse disponibile pe BAWBAW.RO sunt realizate conform specificațiilor clientului, inclusiv pe baza fotografiilor, textelor, culorilor, dimensiunilor sau altor opțiuni selectate.

Clientul este responsabil pentru corectitudinea materialelor și informațiilor transmise pentru personalizare.

Prin transmiterea fotografiilor, textelor sau altor materiale, clientul confirmă că:

  • are dreptul de a utiliza și transmite materialele respective;
  • materialele nu încalcă drepturile unor terțe persoane;
  • materialele nu conțin elemente ilegale, discriminatorii, ofensatoare sau abuzive.

Ne rezervăm dreptul de a refuza realizarea unei comenzi dacă materialele transmise încalcă legislația, drepturile terților sau valorile comerciale ale brandului.

Produsele personalizate sunt exceptate de la dreptul de retragere, în condițiile prevăzute de O.U.G. nr. 34/2014, art. 16.

7. Prețuri și plăți

Toate prețurile sunt afișate în lei (RON) și includ taxele aplicabile, conform regimului fiscal al operatorului și legislației în vigoare.

Plata se poate efectua prin metodele disponibile la finalizarea comenzii, inclusiv:

  • plată online cu card bancar;
  • plată numerar la livrare, dacă această opțiune este disponibilă;
  • alte metode afișate în pagina de checkout.

Plățile online sunt procesate prin furnizori de servicii de plată integrați în platforma Shopify.

FINE BUSINESS SRL nu stochează și nu are acces la datele complete ale cardului bancar.

În cazul unei erori evidente de preț sau al unei probleme tehnice, ne rezervăm dreptul de a suspenda procesarea comenzii și de a contacta clientul pentru clarificare.

8. Plasarea și procesarea comenzilor

Prin plasarea unei comenzi, confirmați că:

  • datele furnizate sunt reale, complete și corecte;
  • ați verificat produsele, opțiunile de personalizare și cantitățile selectate;
  • acceptați prețurile, descrierile și condițiile comerciale aplicabile;
  • aveți capacitatea legală de a încheia contractul.

Transmiterea comenzii nu garantează automat acceptarea și procesarea acesteia.

Ne rezervăm dreptul de a:

  • anula comenzile suspecte sau frauduloase;
  • refuza comenzile incomplete ori imposibil de executat;
  • solicita informații suplimentare pentru verificarea comenzii;
  • refuza personalizările care nu pot fi realizate în condiții tehnice corespunzătoare;
  • anula comanda dacă produsul nu mai este disponibil.

În cazul anulării unei comenzi deja achitate, suma încasată va fi restituită conform metodei de plată utilizate și procedurilor procesatorului de plăți.

9. Confirmarea comenzii

Contractul la distanță se consideră încheiat după confirmarea acceptării comenzii de către FINE BUSINESS SRL.

Confirmarea poate fi transmisă prin email, SMS, telefon sau prin actualizarea statusului comenzii.

Pentru comenzile personalizate, putem solicita confirmarea expresă a machetei, fotografiei, textului sau configurației finale înainte de începerea producției.

După confirmarea și începerea realizării unui produs personalizat, comanda nu mai poate fi anulată decât în situațiile acceptate expres de FINE BUSINESS SRL.

10. Livrare

Livrările sunt efectuate prin firmele de curierat partenere, în condițiile prezentate în Politica de livrare, plată și retur.

Termenul de livrare este estimativ și poate varia în funcție de:

  • disponibilitatea produselor;
  • durata necesară personalizării;
  • volumul comenzilor;
  • perioade aglomerate sau sărbători legale;
  • condiții meteorologice ori alte situații externe;
  • activitatea firmei de curierat.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unei adrese complete și corecte, precum și pentru disponibilitatea de a recepționa coletul.

Detaliile complete sunt disponibile în Politica de livrare, plată și retur.

11. Retur și dreptul de retragere

Consumatorii au dreptul să se retragă din contract în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile prevăzute de O.U.G. nr. 34/2014.

Dreptul de retragere nu se aplică produselor realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar.

Produsele personalizate pot face obiectul unei reclamații dacă prezintă defecte de fabricație, deteriorări sau nu corespund caracteristicilor confirmate în comandă.

Condițiile complete privind returul și rambursarea sunt disponibile în Politica de livrare, plată și retur.

12. Garanția legală de conformitate

Produsele comercializate beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile legislației aplicabile.

În cazul în care un produs prezintă o neconformitate, clientul trebuie să ne contacteze și să transmită informațiile necesare verificării, inclusiv fotografii relevante, numărul comenzii și descrierea problemei.

În funcție de situație și de prevederile legale aplicabile, soluționarea poate include:

  • aducerea produsului în conformitate;
  • înlocuirea produsului;
  • reducerea proporțională a prețului;
  • restituirea contravalorii produsului.

13. Limitarea răspunderii

Depunem eforturi rezonabile pentru menținerea funcționării website-ului, însă nu garantăm că acesta:

  • va fi permanent lipsit de erori;
  • va funcționa fără întreruperi;
  • va fi compatibil cu orice dispozitiv, browser sau sistem;
  • nu va fi afectat de intervenții tehnice sau situații independente de controlul nostru.

În limitele permise de lege, nu răspundem pentru:

  • daune cauzate de utilizarea necorespunzătoare a produselor;
  • pierderi rezultate din întreruperi tehnice temporare;
  • probleme cauzate de transmiterea unor date greșite de către client;
  • conținutul sau funcționarea website-urilor externe accesate prin linkuri;
  • întârzieri produse de situații independente de controlul nostru.

Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții nu limitează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația aplicabilă.

14. Politica de confidențialitate

Colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în conformitate cu legislația privind protecția datelor și cu Politica de confidențialitate disponibilă pe website.

Prin utilizarea website-ului, confirmați că ați citit informațiile referitoare la modul în care sunt prelucrate datele personale.

15. Comunicări privind comenzile

Prin furnizarea adresei de email și a numărului de telefon, sunteți de acord să primiți comunicări necesare executării comenzii, precum:

  • confirmarea comenzii;
  • solicitări privind personalizarea;
  • actualizări privind procesarea și livrarea;
  • notificări operaționale și de securitate;
  • răspunsuri la solicitările transmise.

Aceste comunicări sunt necesare pentru procesarea și executarea contractului și nu reprezintă mesaje promoționale.

16. Comunicări comerciale

Comunicările promoționale prin email sau SMS vor fi transmise numai în condițiile permise de lege și, atunci când este necesar, în baza consimțământului dumneavoastră.

Vă puteți dezabona oricând:

  • prin utilizarea linkului de dezabonare din email;
  • prin opțiunea indicată în mesajul SMS;
  • prin contactarea noastră la adresa contact@bawbaw.ro.

17. Linkuri către website-uri externe

Website-ul poate conține linkuri către servicii sau website-uri operate de terți.

Nu controlăm și nu răspundem pentru conținutul, politicile, securitatea sau funcționarea acestor website-uri externe.

Accesarea linkurilor externe se face pe propria răspundere a utilizatorului.

18. Forță majoră

FINE BUSINESS SRL nu răspunde pentru neexecutarea sau executarea cu întârziere a obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră ori de situații aflate în afara controlului său rezonabil.

Astfel de situații pot include, fără a se limita la:

  • calamități naturale;
  • conflicte, greve sau tulburări sociale;
  • întreruperi majore ale serviciilor de transport sau comunicații;
  • restricții impuse de autorități;
  • incidente tehnice majore;
  • alte evenimente imprevizibile și inevitabile.

19. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica acești Termeni și Condiții atunci când este necesar.

Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va include data ultimei actualizări.

Modificările nu vor afecta drepturile deja dobândite de consumatori în legătură cu comenzile confirmate anterior publicării noii versiuni.

20. Legea aplicabilă și soluționarea disputelor

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română.

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate, cu prioritate, pe cale amiabilă.

În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, consumatorul se poate adresa autorităților competente sau instanțelor judecătorești competente, conform legislației în vigoare.

21. Contact

Pentru informații suplimentare privind acești Termeni și Condiții:

FINE BUSINESS SRL
CUI: 48289435
Nr. Reg. Com.: J2023010530404
Email: contact@bawbaw.ro
Adresă: B-dul Dinicu Golescu 43, Bloc 7, Scara 2, Etaj 7, Ap. 61, Sector 1, București, 010868, România